运城晚报讯（记者 张蕊彤）近日，盐湖公安分局陶村派出所户籍窗口接连收到群众送来的锦旗，既有辖区居民当面致谢，也有外省群众千里寄情。

日前，辖区某小区居民聂先生因售卖房屋，到派出所咨询相关事宜。陶村派出所户籍民警认真倾听诉求，逐条讲解规定，并根据实际情况为聂先生规划办理方案。考虑到其女儿远在天津，民警主动通过视频连线同步答疑，帮助聂先生全家人解答政策疑问。次日，房屋买家也前来咨询落户手续，民警同样热情接待、细致讲解，让买卖双方都消除了后顾之忧。

辖区一位老人因人像信息缺失，户口被依规注销。老人就医时屡屡受阻，便专程从山东返回陶村派出所申请恢复户口。面对时隔久远、跨省核查的难题，户籍民警耐心询问，反复与老人现居住地派出所核实、深挖档案线索，并多方走访取证，最终成功为老人恢复了户口。